Diese Unternehmen setzen bereits auf die anni.care KI-Telefonie

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Kennen Sie das?

Fehlende Mitarbeiter und ein ständig klingelndes Telefon.

Das Telefon klingelt andauernd und Kunden stellen immer wieder die selben Fragen am Telefon. Ihre Mitarbeiter kommen nicht dazu, sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren.


Gleichzeitig wissen Sie, dass das Telefon ein wichtiger Kanal zur Kommunikation mit Ihren Kunden ist. Eigentlich bräuchten Sie gut geschulte Mitarbeiter, die ausschließlich Anrufe annehmen.

Das geht einfacher!

Verabschieden Sie sich von klingelnden Telefonen und gestressten Mitarbeitern!

Wie von Zauberhand übernimmt die anni.care KI-Telefonie jeden Anruf. Sollte doch mal ein Mitarbeiter benötigt werden, so wird eine Aufgabe erstellt, die flexibel bearbeitet werden kann. Während die KI sich um das Telefon kümmert, können sich Ihre Mitarbeiter wieder auf die wichtigen Dinge konzentrieren.

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    Rund um die Uhr erreichbar
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    Keine Warteschlangen
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    Weniger Personalaufwand
Jetzt kostenlos testen
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Automatisierte Anrufe

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Eingesparte Stunden

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Stress für Ihre Mitarbeiter

Feedback

Unsere Kunden sind überzeugt!

Unglaublicher Gewinn für Kunden und Mitarbeiter

Seit wir die anni.care Telefonie einsetzen können wir endlich wieder unseren Fokus auf den Kunden legen und diesen nicht nur versorgen, sondern auch vollumfänglich umsorgen.

Die Anzahl der Anrufe, die unsere Mitarbeiter entgegennehmen müssen, ist von rund 5000 Anrufen im Monat auf nur noch rund 300 pro Monat gesunken – dies entspricht einer Reduzierung von 94%.

Vor der Einführung hat uns die Telefonannahme aufgrund der Menge und des Fachkräftemangels vor große Herausforderungen gestellt. Jetzt sind wir immer direkt erreichbar, der Kunde kann sein Anliegen zu jeder Zeit über unsere KI direkt platzieren und unsere Mitarbeiter haben Zeit für die Beratung und Abwicklung komplexer Anliegen und können Ihren Tagesablauf effizient und strukturiert gestalten.

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Elena Ferlantis Leitung Reha-Innendienst Sanitätshaus Wittlich

Preise

Die KI-Telefonie, die mit Ihnen wächst.

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Basis am beliebtesten

Einfacher Telefon-Bot für vordefinierte Dialoge im Frage-Antwort-Stil.

4 € pro Anrufstunde
Keine Grundgebühr Keine Einrichtungskosten
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    Regelbasierte Telefonie
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    Hinterlegtes Branchenwissen
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    Automatisierte Aufgabenerstellung
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    Intelligente Aufgabenverteilung
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    SMS-Antworten auf Kundenanfragen
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    Unternehmens-Wissensdatenbank
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Premium am beliebtesten

Intelligente KI-Telefonie mit freien Dialogen für jedes beliebige Anliegen.

8 € pro Anrufstunde
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Intelligente KI-Telefonie mit direkter Anbindung an Ihre bestehenden Systeme.

Auf Anfrage
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Los geht’s!

Einfach und sicher loslegen

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In weniger als 5 Minuten eingerichtet
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Kompatibel mit jeder Telefonanlage
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100%
DSGVO-konform

Zufriedenheitsgarantie

Bisherige Kunden sind begeistert von der anni.care KI-Telefonie

Unsere bisherigen Kunden sind von der anni.care KI-Telefonie begeistert. Wir sind uns sicher: Das werden Sie auch sein. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, dann steht unser Kundendienst Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Denn wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es sind.

FAQ

Noch Fragen?

Der Preis der anni.care KI-Telefonie ist abhängig von der Anzahl an automatisierten Anrufen. Uns ist es wichtig, auch Unternehmen verschiedener Größen optimal unterstützen zu können. Deshalb setzen wir auf eine dynamische Preisgestaltung, die von Ihrem monatlichen Anrufvolumen abhängig ist. Allerdings können Sie unsere KI-Telefonie völlig unverbindlich und kostenlos nutzen. Bei Bedarf können Sie mit ein paar Klicks das für Sie passende Paket wählen und upgraden. Sie bezahlen nur das, was Sie auch tatsächlich nutzen.

Die Einrichtung der anni.care KI-Telefonie lässt sich innerhalb weniger Minuten umsetzen. Wir übergeben Ihnen einen bereits fertig eingerichteten Zugang, damit Sie keinen weiteren Aufwand bei der Einrichtung haben. Natürlich können Sie die Konfiguration im Nachgang noch verändern, sofern es Ihre Bedürfnisse erfordern. Sie müssen in Ihrer Telefonanlage nur noch eine Weiterleitung einrichten und unsere KI-Telefonie kümmert sich ab sofort darum, Ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten.

Grundsätzlich ist die KI-Telefonie von anni.care mit jeder Telefonanlage kompatibel. Die einzige Voraussetzung ist es, dass Sie in Ihrer Telefonanlage eine Rufweiterleitung an eine von uns zugeteilte Telefonnummer einrichten können. Gut wäre es außerdem, wenn Ihre Telefonanlage über die Funktion verfügt, uns bei der Weiterleitung auch die Rufnummer des Kunden zu übermitteln (sogenannt Caller-ID Passthrough). So können wir Ihren Kunden gemeinsam einen noch besseren Service bieten.

Tatsächlich gibt es auch die Möglichkeit, die KI-Telefonie direkt mit Ihrer Branchensoftware bzw. mit Ihrem ERP-System zu vernetzen. Dadurch kann unsere KI Ihren Kunden zusätzliche Fragen wie z.B. den aktuellen Status der Versorgung beantworten. Sprechen Sie gerne direkt mit unserem Team, ob eine Anbindung auch an Ihre Branchensoftware möglich ist.

Auch ältere Kundschaft mit der anni.care KI-Telefonie gut zurecht. Die KI-Telefonie ist bereits bei diversen Unternehmen im Einsatz, deren Klientel zu großen Teilen aus Personen im fortgeschrittenen Lebensalter besteht. Die KI ist speziell darauf ausgerichtet, Anrufer unabhängig von der Gesprächslautstärke, Dialekten und Gesprächspausen bestmöglich zu verstehen.

Im Gesundheitswesen werden nicht nur personenbezogene Daten, sondern auch sensible Patientendaten verarbeitet. Deshalb achten wir bei der Entwicklung unserer Lösungen umso mehr darauf, dass alle rechtlichen Rahmenbedingungen zur Gänze und darüber hinaus erfüllt werden. Der Architektur unserer Software-Lösungen wurde so konzipiert, dass modernste Datenschutz-Standards (Data Protection by Design) berücksichtigt und implementiert werden. Natürlich werden Ihre Daten nur mit Ihrem Einverständnis und ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.