Diese Unternehmen setzen bereits auf die anni.care KI-Telefonie

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Kennen Sie das?

Fehlende Mitarbeiter und ein ständig klingelndes Telefon.

Das Telefon klingelt ununterbrochen – Kunden melden sich zur Verfügbarkeit und Bestellung von Medikamenten, oder wollen wissen, ob ihr Rezept schon bearbeitet wurde.
Immer wieder dieselben Fragen, die Ihre Mitarbeiter von der Kundenberatung vor Ort oder der Arbeit im Büro abhalten.

 

Gleichzeitig wissen Sie, wie wichtig das Telefon als Kommunikationsweg für Ihre Apotheke ist. Eigentlich bräuchten Sie gut geschulte Mitarbeiter, die sich ausschließlich um eingehende Anrufe kümmern – doch im hektischen Apothekenalltag ist das kaum möglich.

Das geht einfacher!

Mit der anni.care KI-Telefonie wird jeder Anruf sofort entgegengenommen.

Kunden erhalten direkt Auskunft zur Medikamentenverfügbarkeit, können Bestellungen platzieren und Standardfragen klären – ohne dass Ihr Team ans Telefon gehen muss. Falls doch einmal eine persönliche Rücksprache nötig ist, erstellt die KI automatisch eine Aufgabe, die Sie flexibel bearbeiten können. So bleibt mehr Zeit für Ihre Kunden vor Ort und weniger Stress durch ständiges Telefonklingeln.

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    Rund um die Uhr erreichbar
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    Keine Warteschlangen
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    Weniger Personalaufwand
Jetzt kostenlos testen
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Automatisierte Anrufe

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Eingesparte Stunden

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Stress für Ihre Mitarbeiter

Feedback

Unsere Kunden sind überzeugt!

Unglaublicher Zeitgewinn

Seit wir die anni.care KI-Telefonie einsetzen, ist die Anzahl der Anrufe, die unsere Mitarbeiter entgegennehmen müssen, von rund 6000 auf nur noch rund 200 pro Monat gesunken – eine Reduzierung von 96%. Vor der Einführung kamen wir mit den Anrufen nicht hinterher und wir mussten enorm viel Personal für die Telefonie abstellen. Jetzt sind wir immer direkt erreichbar und unsere Mitarbeiter haben Zeit für komplexe Anliegen.

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Elena Ferlantis Mitarbeiterin

Verlieren Sie keine Zeit

Revolutionieren Sie jetzt Ihren Kundenservice!

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    Direkte Entlastung Ihrer Mitarbeiter
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    24/7 für Ihre Kunden erreichbar
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    In weniger als 5 Minuten eingerichtet

Überzeugen Sie sich selbst und sichern Sie sich 1.000 Freiminuten!

Los geht’s!

Einfach und sicher loslegen

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In weniger als 5 Minuten eingerichtet
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Kompatibel mit jeder Telefonanlage
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100%
DSGVO-konform

Zufriedenheitsgarantie

Bisherige Kunden sind begeistert von der anni.care KI-Telefonie

Unsere bisherigen Kunden sind von der anni.care KI-Telefonie begeistert. Wir sind uns sicher: Das werden Sie auch sein. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, dann steht unser Kundendienst Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Denn wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es sind.

FAQ

Noch Fragen?

Der Preis der anni.care KI-Telefonie ist abhängig von der Anzahl an automatisierten Anrufen. Uns ist es wichtig, auch Unternehmen verschiedener Größen optimal unterstützen zu können. Deshalb setzen wir auf eine dynamische Preisgestaltung, die von Ihrem monatlichen Anrufvolumen abhängig ist. Allerdings können Sie unsere KI-Telefonie völlig unverbindlich und kostenlos nutzen. Bei Bedarf können Sie mit ein paar Klicks das für Sie passende Paket wählen und upgraden. Sie bezahlen nur das, was Sie auch tatsächlich nutzen.

Die Einrichtung der anni.care KI-Telefonie lässt sich innerhalb weniger Minuten umsetzen. Wir übergeben Ihnen einen bereits fertig eingerichteten Zugang, damit Sie keinen weiteren Aufwand bei der Einrichtung haben. Natürlich können Sie die Konfiguration im Nachgang noch verändern, sofern es Ihre Bedürfnisse erfordern. Sie müssen in Ihrer Telefonanlage nur noch eine Weiterleitung einrichten und unsere KI-Telefonie kümmert sich ab sofort darum, Ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten.

Grundsätzlich ist die KI-Telefonie von anni.care mit jeder Telefonanlage kompatibel. Die einzige Voraussetzung ist es, dass Sie in Ihrer Telefonanlage eine Rufweiterleitung an eine von uns zugeteilte Telefonnummer einrichten können. Gut wäre es außerdem, wenn Ihre Telefonanlage über die Funktion verfügt, uns bei der Weiterleitung auch die Rufnummer des Kunden zu übermitteln (sogenannt Caller-ID Passthrough). So können wir Ihren Kunden gemeinsam einen noch besseren Service bieten.

Tatsächlich gibt es auch die Möglichkeit, die KI-Telefonie direkt mit Ihrer Branchensoftware bzw. mit Ihrem Warenwirtschafts-System zu vernetzen. Dadurch kann unsere KI Ihren Kunden zusätzliche Fragen wie z.B. den aktuellen Status der Versorgung beantworten. Sprechen Sie gerne direkt mit unserem Team, ob eine Anbindung auch an Ihre Branchensoftware möglich ist.

Auch ältere Kundschaft mit der anni.care KI-Telefonie gut zurecht. Die KI-Telefonie ist bereits bei diversen Unternehmen im Einsatz, deren Klientel zu großen Teilen aus Personen im fortgeschrittenen Lebensalter besteht. Die KI ist speziell darauf ausgerichtet, Anrufer unabhängig von der Gesprächslautstärke, Dialekten und Gesprächspausen bestmöglich zu verstehen.

Im Gesundheitswesen werden nicht nur personenbezogene Daten, sondern auch sensible Patientendaten verarbeitet. Deshalb achten wir bei der Entwicklung unserer Lösungen umso mehr darauf, dass alle rechtlichen Rahmenbedingungen zur Gänze und darüber hinaus erfüllt werden. Der Architektur unserer Software-Lösungen wurde so konzipiert, dass modernste Datenschutz-Standards (Data Protection by Design) berücksichtigt und implementiert werden. Natürlich werden Ihre Daten nur mit Ihrem Einverständnis und ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.